大師輕鬆讀 2009/09/24 [第347期]:好點子變大事業

點閱:32

作者:邁可.葛柏(Michael Gerber)原著

出版年:2009.09

出版社:輕鬆讀文化

出版地:臺北市

集叢名:經營管理

格式:PDF


學會事業設計的技能,讓馳騁的想像力和滿腔的熱忱,可以化為具體可行的事業,也讓心懷創業精神的創業者、經理人,能夠漂亮寫下創業神話!

本期目錄:

第1要件:讓4大影響者滿意
第2要件:在4個面向滿足影響者
結論:整合起來

主題看板:

E神話企業(E-Myth Enterprise)

葛伯提倡的E神話企業必須具有道德良知,會以所有顧客、供應商、投資人和員工的福祉為己任,可以為這個世界,創造出自己所欠缺的完美事物。E神話企業的創立與發展,都基於這個理念。葛伯的想法是,企業的道德良知並非在企業成功,或社會遭逢困難時才展現,而是要在創立事業、規畫事業夢想時就要含括在內。這項理念讓E神話企業懂得滿足其領域中4個最重要族群的基本需求、心理期待,以及實際喜好,並且成為永續的卓越企業。E神話企業會以世界的景況為己任,也會努力提升人類的生活品質。簡單來說,E神話企業是有道德良知的事業,它會努力幫助他人盡全力去追逐理想。

諾貝爾和平獎得主尤努斯博士(Muhammad Yunus)的Grameen Bank便是一例,Grameen Bank透過很簡單的設計,讓沒有受過教育、沒有社會地位、沒有任何選擇的婦女,從擁有一筆小額的創業金開始,練習如何擁有成功的經驗。這樣的成功經驗,會讓婦女產生自信,並學會如何運用智慧處理創業過程中必須解決的各種問題,讓她們拓展家庭以外的社會人際網絡,最後變成一個實現愈來愈多夢想的人。

以健康、環保路線為訴求的完全食品超市(Whole Foods Market)則是另一個力求提升人類生活品質的企業,為消費者提供滋養身體、社會和地球的不同選擇。經營者堅持環保、有機,不以營利為優先的概念,不但獲得許多愛護地球的消費者認同,也吸引許多有相同理念的人加入,將本來只有少數人支持和理解的環保概念,透過食品普及到主流階層。

企業設計(Business Design)

現在的企業比起過往更需要設計來增進企業的價值,而這裡所說的設計,並不是傳統印象中的設計,而是一種設計師的思惟。在設計一家公司的時候,必須從視覺、情感、功能及財務等層面出發,才能夠像所有卓越企業一樣,透過設計讓這4項組成要素得以發揮綜效、打動人心,藉以做到當初的承諾、達成能夠令訴求對象驚喜的成果。

IKEA的服務,是幫顧客規畫辦公及居家空間,但它真正提供的是一種情境體驗,讓消費者能感受及想像心目中家的感覺。SWATCH一向把手錶當畫布,強調藝術不能只出現在博物館,更要能走入生活,SWATCH不屬於鐘錶業,而是時尚配件業,多樣的產品樣式和櫥窗設計才是他們的銷售主軸。愛爾蘭平價航空公司瑞恩航空(Ryanair)是經典的網路行銷服務業,用最低的價格獲取市場,利用網路與列印直接完成機票的訂位與取票作業。西班牙服飾品牌Zara大幅縮短流行週期,每週都有新品上架,讓客戶每次的光顧都有新鮮感,同時也因舊品銷售快速,讓客戶不得不當下決定消費。這在在說明了,現代企業必須透過設計顛覆傳統經營觀念,才能建構出原創的營運模式與事業。

雜誌簡介

創立於2003年的大師輕鬆讀,原本屬於商業周刊旗下刊物,每週由國外專家評選一本時下暢銷財經管理專書,濃縮萃取精華,由台灣專家編輯群進行輕量化編輯,以中英對照週刊型式出版。出版之後一直深受中高階經營管理人喜愛,並列為提升個人競爭力的秘密武器。

  • 主題看板(p.2)
  • 五分鐘摘要(p.7)
  • 第1要件讓4大影響者滿意(p.9)
  • 第2要件在4個面向滿足影響者(p.23)
  • 結論整合起來(p.45)
  • 9月逛書市──數字對了,效果就來了!(p.54)
  • 大師預告(p.58)
  • 大師客服(p.B)