模擬導遊 | 梁心見主編 | 元華文創 | HyRead ebook 振聲高中

模擬導遊

點閱：17

作者：梁心見主編

出版年：2015[民104]

出版社：元華文創

出版地：臺北市

格式：PDF

ISBN：978-986-393-072-3 ; 986-393-072-5

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簡介

內容簡介

本書分為帶團模擬篇、技巧模擬篇、講解模擬篇、考試模擬篇。內容包括地陪導遊服務模擬、全陪導遊服務模擬、突發事件與特殊客人的應對、導遊業務操作技巧等。

章節

帶團模擬篇(p.1)
- 第一章　導遊人員概述(p.3)
- 第二章　地陪導遊服務模擬(p.11)
- 第三章　全陪導遊服務模擬(p.49)
技巧模擬篇(p.61)
- 第四章　突發事件與特殊客人的應對(p.63)
- 第五章　導遊業務操作技巧(p.105)
講解模擬篇(p.131)
- 第六章　導遊語言與導遊講解(p.133)
考試模擬篇(p.191)
- 第七章　導遊考試模擬(p.193)
附錄１　2009 年四川省導遊人員資格考試試題(p.201)
附錄２　四川省導遊人員資格考試口試評分標準（中文類）(p.217)
附錄３　四川省導遊人員資格考試口試評分標準（外語類）(p.220)
參考文獻(p.221)

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